22 февраля 2024 года в конференц-зале МТПП состоялся круглый стол Комитета по промышленной и инновационной политике на тему "Вызовы и решения адаптации производственных предприятий малого и среднего бизнеса к условиям цифровой экономики". 

"Перед нами стоит вопрос понимания цифровой экономики, автоматизации — возможно ли изначально просчитать эффект внедрения?" — открыл заседание Михаил Коган, Председатель Комитета, член Совета Директоров ПАО "Калибр", обратив внимание участников на тему цифровизации и в частности цифровизацию производственного бизнеса. 

Ключевым моментом события стало масштабное исследование адаптации предприятий МСБ к цифровой экономике в конце 2023 - начале 2024 года, в результате которого получили реальные данные от более 100 собственников и руководителей производственных компаний, какие пути развития бизнеса определяют для себя сами игроки рынка и какие инструменты используют уже сейчас. 

Ольга Шестель, основатель маркетингового агентства “Dинамика”, член Комитета МТПП по промышленной и инновационной политике, продолжила встречу разобрав ключевые проблемы и решения современного маркетинга для цифровой адаптации МСБ. 

Елена Ефремова, директор по маркетингу ООО “Адель Инструмент”, поделилась реальным опытом как производственная компания проживает цифровую трансформацию: "CRM-систему начали внедрять, но столкнулись со сложностями... Сейчас объединяем цифровую статистику в единую систему, интегрируем данные по клиентам, продажам, производству". 

Живой интерес вызвала тема дефицита ИТ-кадров, которую раскрыл Евгений Щербинин, коммерческий директор ООО "Бизнес-Азимут": "Мы находимся в демографической яме молодых специалистов. Привлечение кадровых агентств, запуск аутстаффинга и передача задач на аутсорс помогают работать наиболее эффективно". 

Федор Петрушенко, генеральный директор ООО “КОМРУНЕТ”, раскрыл проблему информационной безопасности с учётом цифровизации: "За прошедший год было 168 утечек данных, слито более 20 млн строк информации. В таких ситуациях способность действовать зависит не от знаний, а от практической подготовки". 

На вопрос "Как оптимизировать расходы на цифровые продукты предприятиям МСП?" ответила Наталья Голоснова, Генеральный директор “Рацио Консалтинг Групп”: "В первую очередь нужно просчитывать риски и расходы, целесообразность внедрения автоматизации в рамках её возможностей... Программы CRM позволяют оптимизировать затрачиваемое время менеджера и увеличить точки контакта с клиентом". 

"Очевидно, необходимы новые подходы к пониманию потребности покупателей. Поведение целевой аудитории трансформируется, спрос становится более требовательным, а привычные методы не работают", — заявила Юлия Царева, основатель коммуникационного агентства FAVES Communications, — "В долгосрочной перспективе 2024-2027 гг. респонденты планируют увеличивать показатель инвестиций в маркетинг". 

О результатах исследования "Вызовы, потребности и прогнозы производственных компаний в России в 2024 году" рассказала Найля Ильманбетова, со-основатель Содружества производственников ЦЕХ: "Больше 85% собственников видят главной сложностью 2024 года — дефицит кадров и финансирование. 75% производств планируют развитие через автоматизацию и роботизацию. 25% — через сообщества". 

"Необходима адаптация и контроль в процессе цифровизации" — отметила Дарья Вахмянина, основатель ООО "Лидеры тендеров", Член Совета ТПП по развитию контрактной системы. 

Продолжилась встреча обсуждением предложений для поддержки развития производственных предприятий в условиях цифровой экономики. 

В завершение встречи Владимир Платонов, президент Московской торгово-промышленной палаты, вручил благодарность Комитету за объединение бизнеса в условиях неопределённости.